Sistema di gestione PSG MyTrack

Sistema di gestione PSG MyTrack

 

Con noi di PSG Translations, sarete sempre direttamente coinvolti nel processo di traduzione!

Grazie al Portale MyTrack, user-friendly e web-based, sarete aggiornati 24 ore al giorno 7 giorni su 7 sullo stato dei vostri progetti e avrete un accesso immediato e sicuro per la consultazione di tutti i progetti di traduzione da noi eseguiti pervostro. conto. I nostri clienti possono comunicare direttamente con PSG Translations, caricare in tutta sicurezza file da sottoporre a valutazione e seguire online l’andamento delle diverse fasi di traduzione (DTP, compilazione, verifica, controllo qualità, ecc.), in modo semplice e veloce. Costantemente aggiornati sull’andamento dei progetti in corso, i nostri clienti sono in grado di rispondere a eventuali domande e aggiornare le istruzioni fornite ai nostri project manager, a beneficio della comunicazione e della qualità della nostra collaborazione. In questo modo, riusciamo a gestire il flusso di lavoro e il ciclo di vita di ogni progetto in modo davvero efficace, nel rispetto delle tempistiche previste.

Il nostro obiettivo è quello di migliorare sempre la comunicazione con Voi!

L’utilizzo del Portale MyTrack vi permetterà di:

  • visualizzare il vostro “cruscotto”;
  • avere ’accesso immediato – 24 ore su 24 – ai preventivi, ai progetti chiusi e aperti, alle fatture e allo stato di avanzamento lavori;
  • richiedere preventivi, verificare lo stato dei progetti, di caricare i file, eventuali glossari, archivi terminologici, ecc;
  • accedere al vostro spazio dedicato sul nostro server FTP;
  • monitorare lo stato del progetto attraverso una panoramica di tutti i progetti in corso;
  • aprire un ticket di assistenza e comunicare con il project manager e il team attraverso un apposito modulo di contatto;
  • personalizzare il portale per consentire l’accesso in modo differenziato ai vari membri del team, in base alle necessità;
  • inviarci il vostro feedback per esprimere una valutazione sul servizio offerto.